Questions fréquentes

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Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais dépendent du lieu et du mode de livraison. La livraison standard prend généralement 3 à 7 jours ouvrés ; la livraison express, 1 à 3 jours ouvrés.

Livrez-vous à l’international ?
La livraison est proposée vers la plupart des pays. Les frais et délais varient selon la destination.

Retours et remboursements

Quel est le délai de retour ?
La plupart des articles peuvent être retournés sous 14 jours, dans leur état et emballage d’origine.

Comment demander un remboursement ?
Depuis votre compte ou en contactant notre équipe.

Paiements

Quels moyens de paiement sont proposés ?
Consultez les moyens de paiement disponibles au moment de votre commande.

Mes informations de paiement sont-elles protégées ?
Les paiements sont traités par des canaux sécurisés et chiffrés. Nous ne conservons pas vos informations de carte bancaire.